2021年11月2日下午，龙岗区行政服务大厅大运AI小镇分中心揭牌启用仪式在大运AI小镇举行。龙岗区政府副区长高峻、区政务服务数据管理局、区产服集团、横岗街道等有关领导出席了启用仪式。大运AI小镇分中心以“AI+政务服务”为核心，创新探索24小时无人值守大厅运营模式。

推行“一杯咖啡办成事”，AI元素满满！

大运AI小镇分中心有各种功能的AI机器人满足群众多场景的服务需求。

其中，虚拟机器人和导览机器人“龙龙”为办事群众提供取叫号、咨询办事、便民查询、设备操作指引及导览讲解服务。送件机器人“小龙”为工作人员提供跑腿服务，提高办事效率。咖啡机器人为办事群众提供免费咖啡服务，推行“一杯咖啡办成事”，不断提升分中心的办事体验感。

服务不打烊！24小时无人值守

大运AI小镇分中心设有24小时自助政务服务区，提供24小时自助申办服务。目前已投放深圳市政务服务一体机、智能文件柜、社保金融自助终端机、营业执照自助领证机、交通银行自助终端机，可办理164个政务事项。

此外，为方便群众自助办事，大运AI小镇分中心设置了智慧政务服务台，集成了群众自助办事过程所需的全套专用设备，包括打印机、身份证读卡器、高拍仪、语音和视频通话设备等，具备智能助办、人证核验、视频咨询等功能。